197 Un nouveau numéro d'urgences???

Le 197 est un numéro d’urgence national, actif uniquement lors des plans Alerte Attentat ou Alerte Enlèvement, pour recueillir les témoignages de la population. Il permet l’identification et la localisation des appelants, contrairement aux anciens numéros verts, et assure un traitement centralisé par des opérateurs spécialisés. Encore méconnu, il complète les autres numéros d’urgence et peut faire gagner un temps précieux en situation critique.

Rédigé le

4/2/2026

🚨Numéro d’urgence oublié : le 197 🚨

Depuis août 2015, (et oui, ça existe depuis longtemps !)le « nouveau » numéro d’urgenceexiste en France : le 197.

 

❓ Mais à quoi sert donc ce numéro ?

Pas de panique, Rescue 34 vous explique tout !

 

🎯 Son objectif ?

Recueillir les témoignageslors du déclenchement des plans Alerte Attentatou Alerte Enlèvement.

👉Pourquoi un nouveau numéro ?
Jusqu’ici, ces alertes utilisaient des numéros verts (0 805…), mais ceux-ci nepermettaient ni la localisation de l’appelant, ni l’identificationautomatique du numéro. Des informations pourtant cruciales pour lesforces de l’ordre.

👉Pourquoi pas le 17 (Police secours) ?
Parce que le 17 est géré localement, alors que les alertesattentat et enlèvement nécessitent un traitement centralisé au niveaunational, avec des opérateurs spécialement formés.

📌 À savoir

·        Le 197 est actif uniquement lorsque l’undes deux plans est déclenché

·        Hors activation officielle, le numéro reste dormant

La France compte désormais 11 numéros d’urgence, un recorden Europe !

🔢Rappel des principaux numéros d’urgence :

·        112 : numéro d’urgence européen

·        15 : SAMU

·        17 : Police secours

·        18 : Pompiers

·        114 : personnes sourdes ou malentendantes

·        115 : SAMU social

·        119 : Enfance en danger

·        116000 : Enfants disparus

·        191 : urgences aéronautiques

·        196 : urgences maritimes

·        197 : alertes attentat &enlèvement

📣 À partager pour informer !
Connaître les bons numéros peut faire gagner un temps précieux ⏱️

ℹ️ Pour information :

Le dispositif Alerte Enlèvement vise à envoyer defaçon massive à la population un message en cas d’enlèvement d’enfant. Sondéclenchement permet la diffusion rapide, sur l’ensemble du territoirenational, d’informations précises dans le but de retrouver l’enfant le plusrapidement possible.

Quatre critères doivent être réunis pour déclencher uneAlerte enlèvement :

  • Il     s’agit d’un enlèvement avéré et non d’une disparition, même inquiétante.
  • La     victime est mineure.
  • La     vie ou l’intégrité physique de l’enfant est en danger.
  • Le     procureur dispose d’informations dont la diffusion peut permettre la     localisation de l’enfant et/ou de son ravisseur.

Le dispositif Alerte Attentat vise à envoyer de façonmassive à la population un message en cas d’attentat avéré grâce à uneapplication sur votre smartphone : SAIP.  Son déclenchement permet de recevoir desnotifications d’alertes relatives à la zone prédéterminée par l’alerte. En plusde l’alerte, cette application permet de savoir comment agir en toute sécurité.